Ingen plats för minne
Tuesday, August 5th, 2008För några år sedan köpte jag en Nokia-telefon på On Off. Jag tog hem den, laddade den och startade den enligt instruktionsboken. När jag satte i hörlurarna så låste sig telefonen. Jag gick tillbaka och On Off skickade iväg den på service. Dagarna gick, veckorna gick och telefonen var på service. När det gått en månad och inget hände så talade jag med konsumentombudsmannen som tyckte att det började bli orimligt att jag skulle gå utan mobil så länge. Jag höll med och gick till On Off. Då plockade de plötsligt fram telefonen (eller vad som antagligen var en ny telefon). Av servicehandlingarna framgick att telefonen först hade skickats till Tyskland och legat där på en hylla i tre veckor innan de kunde konstatera att de inte kunde göra något åt telefonen och skickade den till England där de la den på en hylla en vecka för att sedan konstatera att de skulle bli tvungna att byta hela innanmätet.
Blev det tal om någon ersättning? Slapp jag betala mitt abonnemang? Nej då. Absolut inte, det var snarare jag som var besvärlig som köpt en så dålig produkt. Ungefär samma sak hände med Nokia-telefonen jag ägde dessförinnan. Då var den borta i tre veckor först och sedan två veckor till. Något fel hittade de inte (trots att telefonen bestämde sig för att sluta fungera lite då och då) och någon ersättning var det aldrig tal om. Dum som jag är köpte jag för drygt ett år sedan en tredje Nokia-telefon och den har fungerat förhållandevis bra.
Nu är jag rädd för att jag hamnat i en liknande On Off-situation. Som den hängivne läsaren vet så köpte jag min första Macintosh-dator för någon månad sedan. Allt var frid och fröjd i några veckor tills plötsligt en dag då datorn inte ville starta. Efter kontakt med Apples support och en del laborerande så visade det sig att en minneskortsplats var trasig. Så fort något minne satt i den platsen (och jag har provat med fyra olika minnen) så vägrade datorn att starta.
Datorn måste alltså in på service. Inte helt simpelt eftersom det inte fanns något ställe att lämna in den på där jag bor. Att skicka den per post kändes inte helt attraktivt, istället passade jag på att lämna datorn hos Macoteket vid en nöjesresa till huvudstaden.
Nu har det gått drygt en vecka sedan jag lämnade datorn. Först tappades den bort i några dagar men den dök upp efter att det visade sig att de lagt den i fel sorts låda. I dag skrev jag och frågade och då visade det sig att det antagligen dröjer tre veckor innan någon överhuvudtaget kommer att titta på datorn. Tre veckor på en hylla i Sundbyberg alltså. Känns inte helt stabilt då datorn används till arbete. Talas det om kompensation på något sätt? Icke! Jag får uppenbarligen skylla mig själv när jag köper en dator som går sönder. Om det tycker jag inte.
